抖音打赏后悔了可以退款吗(抖音打赏后的钱可以退吗-)

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　　 4月13日，Tik Tok在京举办青少年保护开放日。

　　活动现场，“未成年人看直播，充值打赏”的话题引人关注。据统计，2020年5月至2021年3月，Tik Tok直播有3.6万用户收到未成年人打赏退款。

　　近年来，直播行业发展迅速，用户可以跨空间与成千上万的网友实时互动。很多偏远地方的美景和特产也被更多人看到。，随着移动支付的普及，很多未成年人早早掌握了父母的支付账户，由此带来的消费成为很多父母的难题。

　　 Tik Tok直播的产品经理范永青表示，所有用户在Tik Tok直播时都需要实名认证。根据Tik Tok的规定，未成年用户不能发起直播。，实名认证的未成年用户账号或青春模式的账号不能充值和打赏。

　　直播过程中，如果系统检测到某个打赏账号疑似未成年人，会要求该账号进行实名认证。如果确认是未成年人，消费会被拦截，账户会被禁止在Tik Tok充值打赏。

　　虽然有很多方法可以阻止未成年人充值打赏，但范永青承认并不是百分百有效。“一些青少年仍然可以使用父母的账户消费，这些父母可以与平台客服取得联系。"

　　虽然很多平台厂商承诺对未成年人消费进行退款，但实际上家长举证并退款的情况很常见。在这方面，Tik Tok大大简化了提交材料的要求。据范永清介绍，如果家长发现孩子在Tik Tok充值了钱，只需在App中点击“未成年人退款”，提交与孩子的监护关系证明，经系统审核通过后，即可全额退款。目前，Tik Tok未成年人平均退款时间仅为19.7小时。

　　便捷的退款流程也吸引了一些人试图钻空子，冒充未成年人进行退款。在过去的11个月中，Tik Tok超过63.5%的未成年人消费退款申请被确认为虚假申请。据范永青介绍，为了保证用户体验，Tik Tok采取先全额退款，这也意味着部分资金平台可能无法追回，造成额外的资金损失。

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