综合隆鼻咨询技巧有哪些(综合隆鼻的方法)

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此分享内容来自聚艺美韵课堂张老师。

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如何准备咨询师的工作状态？

咨询过程中有哪些技巧？

作为咨询师，首先要有驾驭谈话的能力。客户一开始的印象非常重要。在这里，开始时听比说更重要。这里的客户是想和专业的人交流而不是听培训的理论，然后结合专业知识和好的状态。

比如首先张小姐来咨询，好的咨询师会先有一个状态准备。那么如何做好国家工作呢？

首先，你可以说“对不起，张小姐，我刚刚联系了一个客户，情况复杂，然后我刚刚去见了一位专家，让您久等了。请原谅我”。这给客户留下了很好的印象和暗示。然后问张小姐“你对鼻子有什么不满意的地方？”注意这里用了一个“哪个”字，让张灿小姐说不出是或不是，反而会提出很多不满，从而为我们的全面鼻部整形预留了机会。

二、如何评价客户名单：一、我们的优势是什么？或者反过来说，客户的鼻子有什么优点和缺点？带着我们的疑问，张老师说了很多没有满足的需求。这时候我们就要问张小姐有没有去外地咨询，然后给张小姐一些病例照片。在这里，我想提一下共识(即客户的需求不是你强加给她的，而是与咨询师协商达成的共识)。

第三：隆鼻咨询的时候有一点很重要。眼见为实。首先，肌肤相亲，经过我们的张小姐跟她说了自己的缺点，也就是她的要求。就这样，总顾问会给她讲隆鼻的技术、优点、专家。我以为一个好的咨询师没有衡量就没有发言权。这里要拿出测量数据的描述，邀请她参与最后的决策。在测量之前，你要加上“张小姐，其他咨询师咨询的时候，可能会给你测三个数据。在我们医院，我们需要十个数据来完成鼻子设计。请合作。你愿意吗？”这样客户才会接受，也会觉得我们更专业。

第四，当我们开始测量时，首先，我们的顾问是更重要的美学设计师。要有设计思路和方案。这里一定要告诉顾客，“你知道鼻子的长度应该是多少吗？我们正常的标准参数是6.28cm，你现在是5.8cm，形状不太好看。这主要是耳软骨的发育”。然后，在第二次测量中，我们将测量鼻子的宽度。这里有两个参数，一个是鼻根。这样在为她设计的时候，就会提到传统隆鼻方法和我们医院隆鼻方法的区别和不足。这是为她未完成的综合设计做铺垫。外侧鼻孔的宽度是为鼻孔塑形做铺垫。当然，如果张小姐的鼻子很宽，那就赞美和肯定吧。为什么？因为咨询的时候有一个很重要的心理反应，如果在衡量客户的时候不行，那也不行。当三件事都不行的时候，客户就会反感，所以我们采用两负一正的方法。

第五，量完之后，我们会告诉张小姐，“我量过数据，这是审美标准。标准只是一个数据，但也因人而异。我们会根据你的面部情况来设计。”首先我们会给客户一个标准，然后我们会因人而异的设计。比如“张小姐，你现在的主要问题是鼻子太宽，鼻梁不够高，鼻尖还可以。”这里你需要一个辅助工具，可以是侧面照，也可以是非她的照片，然后向她指出“张小姐的数据已经量好了，然后你看看这个鼻子好看吗？”找一些网络名人照片里比较好看的鼻子给她看。然后对比找到顾客喜欢的鼻子，或者给她看一张全面隆鼻的照片和另一张照片。她肯定是喜欢全面隆鼻的照片，然后欣赏客户的审美太好了，和我们是一致的。然后根据客户的情况做一个分析和调整。“张小姐，你觉得这样更好看吗？这样更好吗？延长鼻中隔，抬高鼻子，这样就完美了！这样在视觉效果上，不仅鼻子立体，脸也会变小。不要看整个鼻子，画完整张脸就好看了。”

第六：然后问张小姐对设计效果有什么建议，而不是问她是否满意，否则客户的回答就不一样了。问客户有什么建议，客户会给出自己的意见。一定要邀请对方和自己一起设计这个鼻子，而不是否定或者肯定我们为她设计的鼻子是否满意。

第七：然后客户会问关于风险的问题。这个时候，机会就来了。这个时候，无论张老师提出什么问题，我们都可以通过再次提问来回答。“你知道为什么那么多人选择我们做隆鼻吗？对于我们的基础设计，还有你刚才说的不自然不歪，这些在这里都叫整形，克服了这些我们还有什么优势？”这时候客户可能会说我对效果很满意，专家也很满意，也挺信任，但是拿多少钱的问题。

第八：说到钱，最好表现出客户想做。在这里，我们必须有一个全面的价格体系。如果客户说贵，我们会说“确实，简单的隆鼻就是假体，很便宜，但是我们联合设计的鼻形数据设计的360度完美鼻形。如果你只是改善你的鼻子，就像我刚刚给你看的照片一样，它对你来说并不漂亮。当我们谈论价格时，我们不谈论折扣。我们应该让她觉得自己很贱，而不是真的贱。很多时候客人都是被吓出来的，不要留下什么遗憾。

第九：这里已经完成了基本的全面隆鼻，但是一个是多样化，有两个重要的发展。第一种是在确定鼻子后告诉客户中轴线的关系，告诉客户一个人长得漂亮，对应的四高三低使鼻子抬高，但是还有一个下巴和额头需要匹配，比如下巴或者额头上的玻尿酸。这个时候，不管我们是卖还是送，客户出门一定要好看。就是这样，我们的名声都出去了，而且说的不是下巴，做的好的只是鼻子。所以支持发展也很重要。第二个是鼻子周围。我们还能发展什么？如果客户在做了鼻子后感觉良好，我们还可以开发risorius、唇珠、下巴、前额等。回头之后，通过隆鼻做一个大客户然后继续维持和发展。

咨询中的常见问题？

如何处理这些问题？

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