韵达快递为什么不配送(韵达召回快递)
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【大云回应网上的进口狗粮被快递员扔掉】9月28日,张先生拨打半岛热线9663反映,自己网购的商品一公里受阻。关于大云回应网传进口狗粮被快递员扔掉一事,上广常识本站性病网小编带你详细了解一下。
全媒体记者尹包福宇实习生据
物流信息显示,快递9月25日到达大云市南区浈江路公司,但快递一直延迟到28日。打电话给客服,被告知由于快递员离职,没有发货。
9月28日,张先生拨打半岛热线96663反映,其网购商品一公里受阻。
记者获悉,由于快递小哥的离开,配送网点快件爆仓,着急的客户可以去营业网点取钱。
前几天在网上买了20斤狗粮。查了一下物流信息,发现25号就到了发货站,28号才发货。我去投递站查询,没想到收到的是工作人员‘可以投诉或者起诉’的回复。
家住江西路的张先生致电大云客服。上海客服和青岛客服都给张先生回了电话,让我反复说明情况。青岛客服让我去泰州五路大云配送点取,说现在没人送。
张老师对此表示不满我数了一下买狗粮的时间,他们不送人,也不说什么。我投诉了,叫我自己去要。
28日晚,张老师因对快递的服务不满,愤而退货。
张老师说,不管以后买什么,他都不想再用大云快递了。张老师向半岛记者展示了自己目前网购的订单,每一单的备注上都标有“不要发快递”的字样。
根据张先生提供的联系方式,半岛记者拨通了分公司的客服电话。接的工作人员说,这个网点的快递早就爆仓了,业务员走了也没人送,只能客户过来取。
随后半岛记者来到了泰州五路的大云快递分公司。
一个快递小哥跟我们说,公司现在缺人,因为很多快递员都走了,导致很多地区没有快递。
目前江西路和延安三路的快递都是无人值守的,客户只能自己过来取。
半岛电视台记者问为什么不招业务人员时,快递小哥说公司招不到人,没人愿意做。
记者从业内人士处了解到,目前青岛快递企业对快递员的需求量较大,快递员的短缺或离职主要是工作量大、工资低造成的。
目前各大快递行业竞争加剧,价格很低,岗位多但工资少。自然没人愿意做。
该知情人还告诉记者,快递行业的员工都是跑腿卖苦力挣钱,不需要什么技能。公司对员工的管理制度很简单,一般都是以罚代管。
如果货物丢失或没有按时交付,将被处以罚款。
一些加盟网点的大部分快递员甚至没有签订劳动合同,员工没有社会保险,缺乏保障,很难留住人。
据《中国商报》报道,今年上半年,为了应对市场变化,大云降价,打响了价格战。
如今,大云的业务量保持增长,市场份额略有增加,但营业收入和净利润却双双下降。
发货有问题。公民应该怎么做?为此,记者采访了青岛市快递行业协会秘书长韩。除了致电各快递公司,市民还可以拨打邮政管理局的投诉电话12305进行反映,主管部门会做出相应的处理。
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