小米账号绑定的小米移动怎么解绑(小米手机绑定手机号,怎么解绑)

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随着手机号越来越多，很多人申请了多个手机号，即使不用也不注销，而是扔掉。视觉中国

原问题原号放号前会作为新号出售。

旧手机号谁来解绑？

周末法治记者张桂枝

“啊！请问你是XXX吗？”“请问，你是XXX的朋友吗？他欠我们钱……”

徐龙(化名)刚开通新手机号，就收到陌生人的提醒。当他注册自己的支付宝账号时，发现自己的新手机号已经被别人注册在支付宝里了。

记者周末调查发现，徐龙新注册的手机号是北京移动公司投放市场的旧号。这个旧号也叫“二手号”，经常会收到陌生电话、短信或者绑定支付宝、微信等。以及原主人的钱被偷的现象。

北京移动公司综合部在回复法治周末记者时表示，目前在中国移动北京公司网站、手机营业厅、微信营业厅销售的手机号码都是重新启用的号码。当用户注销号码时，会明确要求用户主动注销第三方服务。并清空该号码所有移动相关的业务订购记录，与上一个用户保持合理的间隔，尽量减少对新客户的打扰。，部分用户并没有完全退出所有的第三方服务。

中消协律师团团长、北京市律师协会副会长邱表示“如果手机号码没有解除与第三方服务的绑定，这个号码是无法注销和重新启用的。如果重新激活，会对新用户造成很多骚扰和不必要的麻烦，而且会把原机主的一些信息泄露给新机主和第三方，不利于用户的信息保护。”

新手机号接到催款电话。

2018年12月，在北京移动公司业务员的推荐下，徐龙提前交了一年的话费办理了“我的无限用”套餐，每个月交10元钱办理了一张137的附属卡。这张副卡从2019年1月开通以来，不断有陌生人提醒，问“你是XXX吗？你的贷款什么时候还？”“你认识XXX吗？他借给我们一笔钱……”

徐龙和他的家人被电话惹恼了。起初，他们以为别人打错了。直到他们用这个手机号注册了支付宝账号，才表示这个号码已经绑定了支付宝。至此，它才发现问题的严重性。

1月20日，徐龙来到北京广顺北街望京通信大厦移动营业厅反映情况。营业厅工作人员表示，他们也解决不了这个问题，同意给徐龙更换一个新的卡号，不能免费无条件更换，需要支付10元的相关费用。

虽然徐龙在2019年1月为副卡137 缴纳了每月10元功能费，但更换新卡时被要求缴纳每月10元功能费。徐龙表示，换卡是因为移动公司没有支付干净卡号，所以应该无条件更换卡号。徐龙告诉记者营业厅给了他10元话费。据说这不仅违反了他们的规定，也解决了客户的诉求。

法治周末记者梳理发现，徐龙并不是第一个遭遇此事的消费者。这个之前很多媒体都报道过。据介绍，类似的未绑定手机号码还出现在郑州、山东莱芜、广州番禺、东莞、佛山、北京等地，涉及骚扰电话、短信、支付宝、微信、银行卡等绑定。

现实生活中，很多人会把手机号和微信、支付宝、银行卡绑定。而换号时忘记放行，不仅给别人带来不便，还会给自己带来个人信息泄露、经济损失等不良后果。

3月8日，北京移动公司综合部回复法治周末记者称“目前已知大部分银行和互联网公司可以通过拨打客服热线、发送短信码或前往营业厅等方式解除原用户的服务绑定。建议客户进行沟通

记者询问支付宝客服手机号已绑定支付宝账户。我该怎么办？支付宝客服回复通信运营商回收停用的手机号，然后转卖。原机主已经用这个号注册了支付宝，不能继续修改。原机主不得不解绑手机，支付宝客服和新用户都无法操作。建议换个手机号。

信息泄露和经济损失

记者发现，不少人将手机号码与网银、支付宝、微信等绑定。大大方便了日常生活。但如果原手机号用户未能及时解绑，不仅会给新手机号用户带来麻烦，也会给原手机号用户本人带来经济损失和信息泄露。

2015年1月14日，钱江晚报报道了杭州临安小旭支付宝被盗事件。也是因为他换了手机号后，没有注销支付宝账号和原手机号。商家拿了他的支付宝700元钱，是买他原手机号的人转的。这个人偶然发现手机号绑定了支付宝账号，里面有钱。他改了支付宝的登录密码和支付密码，把钱转走了。

，据浙江在线2015年1月7日报道，金华的朱女士新买了一部小米手机，并注册了新的手机号。一个偶然的机会，她登录了小米云服务，发现了原机主的私密信息，里面全是原机主的照片、短信、通讯录，有些已经很久没有上传了，家庭住址等信息可以清晰看到。

这是半年前原主人弃用的号码，但绑定的小米账号还在使用。朱女士通过小米云上的通讯录联系到原主人后，原主人对此一无所知。她心有余悸地问自己，“遇到坏人怎么办？”

有人认为电信运营商应该对手机号码重新录入带来的风险和麻烦承担相应的责任，甚至有人认为旧手机号码不应该重新启用。

但北京移动公司综合部在给记者的信中表示“按照《中华人民共和国电信条例》，国家分配给运营商的电信网络号码资源是有限的。目前在中国移动北京公司网站、手机营业厅、微信营业厅销售的手机号码都是重新启用的号码。”

邱赞同重新激活已注销的手机号码，但他也强调，由于新用户在使用这些号码时仍有陌生来电，用户经常受到骚扰。重新激活号码的间隔可以长一点吗？尽量减少对用户的干扰。如果用户没有通过程序注销过该号码，则不能重新启用，即先解除该号码绑定的第三方服务，再注销手机号码。

邱说“很多第三方服务，如支付宝、银行卡等。都绑定到旧的电话号码。如果用户不清理，电信运营商就很难清理。因为涉及到原物主与第三方的合同关系，比如与银行、支付宝、邮箱等的合同关系。很难理解清楚。”

方便用户注销手机号码。

现在很多人的手机号都绑定了银行卡、淘宝账号、支付宝账号、微信账号、滴滴账号等账号。外出时，他们只需带一部手机，给人们的生活带来了极大的便利，但也带来了潜在的风险。

虽然电信公司可以依法复用旧号码。但重新启用的手机号中，有相当一部分属于未按正规程序注销的，给支付宝、银行等账户带来潜在风险。据中新。Com，仅2016年一年，中国联通重新激活号码的投诉量就达16855件，平均每月1400件左右。

关于销户手续，北京移动公司综合部在回复中表示“办理本地销户业务，中国移动北京公司客户需携带本人有效身份证件原件到中国移动北京公司营业厅办理销户

，把不用的手机卡扔掉，而不是去营业厅注销，这是很多人的习惯。很多账号都绑定了别人的手机号，有时候连自己有什么都不知道。特别是美团、沃沃团等团购网站的用户名，大多是系统随机生成的一串字母。为了方便，大部分用户使用手机验证码登录。一旦换了手机号，这些账号就很难再用了。

据了解，在注销号码重新进入市场之前，不同运营商设置了不同的冻结期，但一般都在3个月左右。如果号码不用，需要携带身份证到营业厅卖号；如果是欠费，60天后自动出售。

运营商说一个号码是否已经绑定了银行卡、支付宝、其他网站账号等。这些都是用户的隐私，作为一个电信运营商是无法在后台查到的，用户也不可能在卖号时更改或清除上传到网络的个人信息。

对此，一位互联网专家建议，电信运营商虽然不知道手机号码绑定，但可以与社会组织、互联网公司建立相应的合作关系，定期向银行、支付宝、微信平台等相关平台提供“销号”清单。互联网公司收到信息后，要在一定时间内提示用户，社会组织要根据这些列表定期更新。

邱还建议“移动公司应该要求用户注销并注销与手机号码绑定的第三方服务，然后注销手机号码。这既是对自己信息权利的保护，也是对新用户的保护。不一定非要去营业厅。原来有很多限制。在哪里注册，就可以注销；现在注册容易，注销难。人为增加取消成本是不对的。中国、中国电信和中国联通应该为用户的注册和注销提供便利。”

“重新启用的手机号，通知新注册的用户，这是第二个启用的号码，可能对你有一些影响。如果用户同意，将进行处理。如果用户不同意，现在还不能处理。让消费者有充分的知情权和自主选择权。”邱强调。

编辑高

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