亚马逊美国退货流程,如何退货退款(美国亚马逊怎么退货流程)

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随着跨境平台的发展，现在很多用户选择在亚马逊平台购物。但作为跨境平台，购物只需要通关，如果有退货会相对麻烦。让& # 039；s介绍一下亚马逊美国的退货流程是怎样的？

1.在【所有订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单，点击【申请退货】。

2.选择退货数量和退货原因。

3.确认退货方式和上门取货地址系统会根据您选择的退货原因提示您支付退货运费，并计算预计退款总额。确认后，点击提交按钮进入退货申请流程。

4.提交通关信息所有海外购买商品都要退回亚马逊& # 039；s海外仓。根据中国海关的通关要求，您需要提供有效的身份证件信息才能通关。亚马逊& # 039；的授权承运商易思满将在您成功提交退货申请后的24小时内，通过邮件或短信通知您将通关信息上传至易思满官网。

5.约定取货时间eEasy Club在收到准确有效的通关信息后，会委托送货人员通过您提供的手机号码与您联系，安排上门取货时间。这时候，请保持手机畅通。

6.准备退货包装请在送货人员上门取货前，将退货商品放入包装箱或包装袋内。注送货人员不提供任何商品包装服务。

7.退货运费扣除你不& # 039；送货人员上门取货时，不需要支付任何退货运费。注如因非商品质量原因退货，您需承担国际退货费用，该费用将直接从您的商品退款中扣除。

8.等待退款发货成功后，大概需要15-30天才能收到退款，退款会退回到你原来的付款账户。从中国向亚马逊退货的平均时间& # 039；s海外仓是15个工作日。平均退款处理时间为3-10个工作日(从亚马逊海外仓收到货物并确认货物符合退货条款开始，即可安排退款)。

通过上面的介绍，我们知道亚马逊& # 039；美国的退货流程是，我们可以按照上面的流程处理退货。在亚马逊上购物，会出现退货，需要卖家及时处理。

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